Garantía de Compra
PERÚGROW le asegura estar recibiendo un producto íntegro y sin fallas. Todo producto tiene un periodo de garantía de 1 año a partir de la fecha comprada.
De recibir un reclamo dentro de periodo de la garantía el procedimiento será el siguiente:
La garantía no se aplica en las siguientes situaciones:
- Cuando el producto ha sido utilizado de modo inadecuado o de manera distinta a la descrita por el fabricante.
- Cuando el producto presenta daños causados por mala manipulación o mal estado (Deterioro por exposición a ambientes como frío , calor, suciedad, polvo, alta humedad, Sulfatación, Golpes, abolladuras, dobleces, rajaduras, daños causados por objetos afilados, daños por líquidos, tierra u otro elemento externo en el interior.
- Cuando el problema tenga que ver con el desgaste normal de una pieza o parte: Leds, xxxxx. Cuando el producto haya sido usado con accesorios , piezas o materiales no autorizados por el fabricante.
- Cuando el producto presente el número de serie adulterado o removido
- Cuando el cliente carezca de algún comprobante y la compra no tenga registro en nuestra base de datos de ventas.